Pyramidens gjester gir definisjonen på lojale kunder en helt ny mening.

-Det er helt utrolig unikt. Jeg har veldig mange som kommer hit hver eneste dag vi har åpent. En gruppe som sitter på et langbord har vært her i sju år, hver eneste dag. Det er helt spesielt, forteller Terje Bjørnstad – eier av Café Opus.

Han har drevet butikk på Pyramiden siden åpningen i 1991 – først som daglig leder hos Delikatessen – og café siden 1995.

-Mange av kundene har vært med meg her hele veien siden 91, og helt til sine siste dager. Vi har dessverre måtte se at vi har mistet flere av våre kjære kunder med tiden, forteller Bjørnstad.

- Menneskene er ikke bare kundene våre, men venner av oss. Man har de på Facebook, og de kan ringe deg på kvelden og spørre om ting de lurer på, utdyper Bjørnstad. 

- God kjemi 

Senterleder Marit Stokmo opplever også tilfredse gjester på Pyramiden. 

- Jeg har inntrykk av at kundene trives godt på Pyramiden. Jeg tror de føler at det er god kjemi her. Både mellom ansatte, senterledelse og kundene. Vi har fått et personlig forhold til kundene med tiden, og er på mange måter «dalingans» 2. hjem, sier Marit Stokmo. 

Og prøver å forklare hvorfor: 

- Vi er jo et bydelssenter for Tromsdalen, først og fremst. Derfor har vi mange av våre faste kunder. Vi er vel ikke bare et kjøpesenter, vi er jo nesten et grendehus - hvor folk samles, smiler Stokmo.